あなたのモバイルサポートをご利用のお客様へ
平素より あなたのモバイルサポート をご利用いただき、ありがとうございます。
2025年秋 10月予定のシステム改修に伴い、前払い制(翌月分を先払い)から一時的に
当月払い(当月分を当月初日払い)とさせていただきます。
10月請求（11月ご利用分）プラン料金以降は、正規の前払い制に戻ります。
ご請求日が下記の通り変更予定となりますので、ご注意ください。
▼システム改修前：
・コンビニ決済URL送付日：毎月1~2日（9時～18時）
・回線停止日：毎月6～8日
・最終支払い期限 ：毎月 12日頃
▼システム改修後：
・コンビニ決済URL送付日：毎月15日 （9時～18時）
・回線停止日：毎月23～25日前後 予定
・最終支払い期限 ：毎月 月末の最終営業日 正午12時予定（最後の平日 昼12時）
※切り替え予定月は最終期限を延長させていただきますが、同月内に２度ご請求がありますのでご注意ください。
※口座登録済みのお客様はシステム改修まで毎月26日の口座振替でお支払いいただくか、口座振替失敗の場合は上記のコンビニ決済URLでお支払いください。
また、システム改修については、下記の内容を予定しております。
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■ システム改修による主な変更内容（2025年秋 10月予定）
○お客様マイページの新設
・残りデータ容量の確認やご利用料金の確認などが可能なマイページを新設いたします。
○月々のご利用料金の請求方法・請求日の変更
・口座振替を廃止し、コンビニURL決済またはクレジットカード決済に変更
・口座振替廃止に伴い、月々のご請求日を毎月15日前後に変更
・かけ放題に含まれない有料通話・SMS料金のご請求は、プラン基本料金に合算してのご請求が可能となります。
※システム改修後の請求スケジュール・決済方法・再請求スケジュールについては、詳細が確定次第、あらためてご案内いたします。
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今後も、お客様により良いサービスをご提供できるよう、継続的な改善を図ってまいります。
本改修に際し、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。