新規ご契約者様案内【重要】あなたのモバイルサポート システム改修について

平素より あなたのモバイルサポート をご利用いただき、ありがとうございます。

この度、2025年秋10～11月に予定しているシステム改修に伴い、
ご請求方法が下記の通り変更となります。

▼システム改修前：
・口座登録済みの場合：毎月26日（土日祝日の場合翌営業日）
・コンビニ決済URL送付日：毎月26日（9時～18時）

▼システム改修後：
・コンビニ決済URL送付日：毎月15日 （9時～18時）
・回線停止日：毎月23～25日前後 予定
・最終支払い期限 ：毎月 月末の最終営業日前日 23時59分予定（最後の平日の前日23時59分）

※前月分のご入金が遅れた場合、同月内に2回ご請求となる可能性がございますので、あらかじめご注意ください。

【★口座未登録みの方へ】システム改修のお知らせ
また、システム改修については、下記の内容を予定しております。
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■ システム改修による主な変更内容（2025年秋 10月予定）

○お客様マイページの新設
・残りデータ容量の確認やご利用料金の確認などが可能なマイページを新設いたします。

○月々のご利用料金の請求方法・請求日の変更
・口座振替を廃止し、コンビニURL決済またはクレジットカード決済に変更
・口座振替廃止に伴い、月々のご請求日を毎月15日前後に変更
・かけ放題に含まれない有料通話・SMS料金のご請求は、プラン基本料金に合算してのご請求が可能となります。

※システム改修後の請求スケジュール・決済方法・再請求スケジュールについては、詳細が確定次第、あらためてご案内いたします。
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今後も、お客様により良いサービスをご提供できるよう、継続的な改善を図ってまいります。
本改修に際し、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。