2024年06月21日現在
YOUR MOBILE株式会社
YOUR MOBILE株式会社(以下、「当社」といいます。)が提供するあなたのモバイルサポートサービス利用規約 (以下、「本利用規約」といいます)は、本サービスの利用を申し込む者(以下、「申込者」といいます。)及び当社と本サービスの利用契約を締結した者(以下、「契約者」といいます。)に適用されます。当社は、契約者に対し、本利用規約に基づき本サービスを提供します。
本利用規約において、以下の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
| 用語 | 用語の意味 |
| 本サービス | 当社があなたのモバイルサポートサービスの名称で提供するサービスの総称 |
| 本サービス契約 | 当社があなたのモバイルサポートサービスの名称で提供するサービスの総称 |
| 携帯電話事業者 | 本サービスに関して、その基となる電気通信役務を提供する電気通信事業者 ※現在の携帯電話事業者は株式会社NTTドコモ |
| 契約者 | 当社と本サービス利用契約を締結した契約者 |
| 本SIMカード | 本サービス契約に基づき当社が契約者に貸与したSIMカード |
本サービスは、一つの電気通信番号ごとに、一つの契約(以下、「利用契約」といいます)を締結します。
当社は、申込者に次のいずれかの事由がある場合、申込を承諾しないことがあります。
解約後に再契約する場合、事務手数料及び初月と2ヶ月目の月額料金を初期費用としてお支払いいただきます。
契約者は、その氏名、住所、居所又はその他の当社が指定する事項に変更があったときは、当社に対し、速やかに当該変更の内容について通知することとします。
当社は、次のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供を中断することがあります。
当社は、契約者に次のいずれかの事由が生じた場合、当該契約者の利用に係る本サービスについて全部若しくは一部の提供を停止又は利用制限することがあります。
当社は、次に掲げる事由があるときは、本サービス契約を解除することがあります。
当社は、前項の規定により本サービス契約を解除するときは、契約者に対し、あらかじめその旨を通知するものとし、通知の方法については、第14条3項を準用します。
初期費用、オプション費用、データ容量追加料金、手続に関する費用等の額は、料金表に定めるとおりとします。
本サービス料金の額(月額通信料金プラン)は、料金表に定めるとおりとします。
当社は契約者に対し各種料金を請求し、契約者は当社が指定する日までに、指定する方法で支払うものとします。なお、本サービスの内容や料金・支払日等は、予告の有無にかかわらず変更されることがあり、変更後の条件が契約者に適用されるものとします。
契約者は、本サービスに関する料金を、当社が指定する日までに、当社が指定する方法により支払うこととします。
本サービスの料金の支払いを不法に免れた契約者は、当社に対しその免れた金額の2倍に相当する金額を支払うものとします
契約者は、本サービスの料金その他本サービス契約上の債務の支払を怠った場合、怠った金額に年14.6%の割合による遅延損害金を付して支払うこととします。ただし、本来の債務支払い期限から10日以内に支払がなされたときは、この限りではありません。
第25条(料金等の支払方法)の規定は、第26条(割増金)及び第27条(遅延損害金)の場合について準用します。
契約者が当社に対し本サービスに関する債務を支払う場合において、消費税法(昭和63年法律第108号)及び同法に関する法令の規定により当該支払について消費税が賦課されるものとされているときは、契約者は、当社に対し、当該債務を支払う際に、これに対する消費税相当額を併せて支払うものとします
当社は、当社が適当と判断する方法で契約者に事前に通知することにより、本サービスの料金及びその支払方法を変更することができるものとします。ただし、本サービスの料金及びその支払方法の変更の詳細については、当社のホームページ上に掲示することにより、契約者への通知に代えることができるものとします。その場合、本サービスの料金及びその支払方法の変更に関する通知の日から起算して14日以内に、契約者が本サービスの利用の終了を申し入れない場合、契約者によってかかる変更は承認されたものとみなします。
電気通信設備の修理、復旧等にあたって、その電気通信設備に記憶されているメッセージ、データ、情報等の内容等が変化又は消失することがあります。当社はこれにより損害を与えた場合に、それが当社の故意又は重大な過失により生じたものであるときを除き、その損害を賠償する責任を負いません。
当社が契約者に対して損害賠償責任を負う場合、その損害賠償の範囲は、当該契約者に現実に発生した通常損害の範囲に限られるものとし、かつ、その総額は当社が当該損害の発生までに当該契約者から受領した料金の総額を上限とします。
当社は、本サービスの申込み、提供及びこれらに関連する業務において知り得た申込者及び契約者の情報(以下、「個人情報」といいます。)を、次の目的の範囲内で利用します。
当社は次の場合、個人情報を本人以外の第三者に対し開示、提供することができるものとします。
契約者は、端末機器について次の事項を遵守するものとします。
当社及び契約者は、本サービス又は本利用規約に関して疑義が生じた場合には、両者が誠意をもって協議のうえ解決するものとします。
本利用規約に関する一切の紛争(裁判所の調停手続きを含む)については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。
契約者及び当社は、現在及び将来にわたり、暴力団,暴力団員(暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者を含みます。)、暴力団準構成員、暴力団関連企業、総会屋などその他これらに準ずる者(以下、これらを「反社会的勢力」という。)及び次のいずれかに該当しないことを表明し保証します。
契約者及び当社は、 自ら又は第三者を利用して次のいずれか一つでも該当する行為を行わないことを表明し保証します。
適用
基本使用料の適用
| サービス | プラン | 概要 |
| かけ放題付き | 3GBプラン | 月額3,300円(税込)の定額プラン |
| 8GBプラン | 月額5,500円(税込)の定額プラン | |
| 30GBプラン | 月額6,600円(税込)の定額プラン | |
| 50GBプラン | 月額7,700円(税込)の定額プラン | |
| 120GBプラン | 月額9,900円(税込)の定額プラン |
料金額
| サービス | プラン | 概要 | 基本使用料月額 |
| かけ放題付き | 3GBプラン | 1契約ごとに | 3,300円(税込) |
| 8GBプラン | 1契約ごとに | 5,500円(税込) | |
| 30GBプラン | 1契約ごとに | 6,600円(税込) | |
| 50GBプラン | 1契約ごとに | 7,700円(税込) | |
| 120GBプラン | 1契約ごとに | 9,900円(税込) |
※音声通話かけ放題料金を含みます。
適用
| チャージ名称 | 利用可能通信データ量 |
| チャージ(1GB) | 1GB |
料金額
| 区分 | 単位 | 料金額 |
| チャージ(1GB) | 1GB | 1,100円/回(税込) |
通信量
利用者は、当社の定める一定期間内に同じく当社が定める一定の通信データ量を超えたことを当社が確認した場合、その後一定期間の通信について、速度を制限させていただくことがあります。
適用および料金額
| 送信文字数 | 一回当たりの料金 国内 |
一回当たりの料金 国際 |
| 1~70文字(半角英数字のみの場合1~160文字) | 3円(税込3.3円) | 50円 |
| 71~134文字(半角英数字のみの場合161~306文字) | 6円(税込6.6円) | 100円 |
| 135~201文字(半角英数字のみの場合307~459文字) | 9円(税込9.9円) | 150円 |
| 202~268文字(半角英数字のみの場合460~612文字) | 12円(税込13.2円) | 200円 |
| 269~335文字(半角英数字のみの場合613~765文字) | 15円(税込16.5円) | 250円 |
| 336~402文字(半角英数字のみの場合766~918文字) | 18円(税込19.8円) | 300円 |
| 403~469文字(半角英数字のみの場合919~1071文字) | 21円(税込23.1円) | 350円 |
| 470~536文字(半角英数字のみの場合1072~1224文字) | 24円(税込26.4円) | 400円 |
| 537~603文字(半角英数字のみの場合1225~1377文字) | 27円(税込29.7円) | 450円 |
| 604~670文字(半角英数字のみの場合1378~1530文字) | 30円(税込33円) | 500円 |
※国外への送信1通あたり50〜500円(消費税は課税されません)
かけ放題対象外の通話料金/発信先の定める料金規定に準ずる 通話料金(国際)/ドコモが定める国際電話サービス契約約款において国際通話料として定められた額と同額(消費税は課税されません) 国際ローミング料金/ドコモが定めるXiサービス契約約款において国際アウトローミング利用料として定められた額と同額(消費税は課税されません)
音声通話機能の利用に関しては、以下の定め/を適用します。
本サービスをご利用の契約者は、以下のオプションサービスがご利用になれます。以下のオプションサービス月額基本料は、各オプションサービスの契約翌月から契約終了月まで生じ、当社はオプションサービスの月額基本料について日割りは行いません。
適用
手続きに関する料金は、次のとおりとします。
| 料金種別 | 内容 |
| 1.登録事務手数料別 | 契約の申込みをし、その承諾を受けた時に支払いを要する料金 |
| 2.SIMカード交換手数料 | 本SIMカードを再発行する際に、支払を要する料金 |
本SIMカードを再発行する場合において、本SIMカードの初期不良、およびユーザーの責によらない不良による再発行の際には、本SIMカード交換手数料は、(1)欄および2(料金額)の規定にかかわらず、適用しません。
当社は、(1)欄及び2(料金額)の規定にかかわらず、手続きの態様等を勘案して別に定めるところにより、その料金額を減免することがあります。
料金額
手続きに関する料金は、次のとおりとします。
| 料金種別 | 内容 | 料金額 |
| (1)登録事務手数料別 | 1枚ごとに | 3,733円(税込) |
| (2)SIMカード交換手数料 | 1枚ごとに | 3,733円(税込) |
ユニバーサルサービス手数料等の適用
契約者は、本サービスの利用にあたり、電話ユニバーサルサービス制度、電話リレーサービス制度及びブロードバンドユニバーサルサービス制度に係る当社の負担金その他の費用の一部として、ユニバーサルサービス手数料等の支払いを要します。
料金額
| 区分 | 単位 | 料金額 |
| ユニバーサルサービス手数料等 | 1契約ごとに | 月額3円(税込) |
料金の取扱い
ユニバーサルサービス手数料等は、電話ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料及びブロードバンドユニバーサルサービス料に係る費用を総合して、当社が定める料金です。 本料金は、各制度に基づき当社が負担する料金を個別に契約者へ請求するものではなく、当社が負担する料金の合計額と、契約者に請求する料金額が一致しない場合があります。 また、各制度に係る料金額が変更された場合であっても、本料金の額が自動的に変更されるものではありません。
料金額等の変更
当社は、各制度の内容、当社が負担する料金額その他の事情を勘案し、ユニバーサルサービス手数料等の料金額又は取扱いを変更することがあります。 料金額又は取扱いを変更する場合は、第30条(料金等の変更)の定めに従い、当社ホームページへの掲載その他当社が適当と判断する方法により契約者へ通知します。
適用
SIMカード損害金の適用
本SIMカードを当社に返還すべき場合において、サービス解約月の翌月 15 日までに当社が貸与した本SIM カードを当社の指定する場所に返還しない場合、SIMカード損害金の請求をする場合がございます。
料金額
1枚ごとに2,200円(税込)
契約者は、本サービスを解約した後、再度契約する場合以下に定める初期費用追加料金の支払いを要します。
適用
再契約時の初期費用追加料金の適用
契約者は、再契約時の初期費用追加料金の支払いを要します。
料金額
再契約する場合には下記初期費用追加料金が必要となります。(初月のSIMカード基本料金)
| サービス | 区分 | 概要 | 初期費用追加料金 |
| かけ放題 | 3GBプラン | 1契約ごとに | 3,300円(税込) |
| 8GBプラン | 1契約ごとに | 5,500円(税込) | |
| 30GBプラン | 1契約ごとに | 6,600円(税込) | |
| 50GBプラン | 1契約ごとに | 7,700円(税込) | |
| 120GBプラン | 1契約ごとに | 9,900円(税込) |
契約者は、本サービスへの申込手続きが完了した日が属する月の翌々月から、本サービスの各プラン間でプランの変更申し込みを行うことができます。プラン変更は、契約者のプラン変更希望の申し込みを当社が定める所定の方法で確認し、所定の変更手続きを完了した日が9日までの場合は翌月1日から適用されます。10日以降の場合は翌々月1日からの適用となる場合があります。尚、契約者のプラン変更の申し込み上限回数は、各月毎に1回とします。
※本サイトの表示価格は特に断りがない限り税込です。