プライバシーポリシー
PRIVACY POLICY

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護のために、以下の方針を定めて運用します。

1.適用範囲

このプライバシーポリシーは、YOUR MOBILE株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用を検討する方、本サービスへの申込者、契約者及び過去に本サービスへの申込み又は契約をした方から、当社が取得する個人情報について適用されます。 なお、当社が個人情報を取得する際に、その取扱いについて別途お知らせし、又は本人から同意を得た場合には、その内容が本プライバシーポリシーに優先して適用されます。

2.法令等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律、その他の関連する法令及び行政庁が定めるガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

3.個人情報の取得

当社は、次の場合に、適法かつ公正に、個人情報を取得します。

• お客様から書面、電子データ等により、直接個人情報を取得する場合
• お客様による当社Webサイト、スマートフォンアプリ、サービス、広告等の閲覧・利用等に伴う情報を自動的に取得する場合
• 対象店舗、その他お客様の同意を得た第三者から提供を受ける場合
• その他、適法かつ公正な手段による場合

4.利用目的

• 当社は、個人情報の利用目的がお客様にとって明らかである場合又は法令に定める場合を除き、その利用目的を公表又は通知します。
• 当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。
  • 本サービスの申込受付、本人確認、申込内容の確認、契約手続及びサービスの提供を行うため
  • 本サービスの利用状況及び契約状況を確認し、契約の維持、変更、解約その他の契約管理を行うため
  • 利用料金その他の料金の請求、入金確認、未収料金の案内、債権の管理及び回収を行うため
  • 回線の開通、利用停止、再開、強制解約その他本サービスの提供又は契約の履行に必要な対応を行うため
  • 申込手続、本人確認、申込内容、契約内容、料金の請求、支払状況、未収料金、回線の利用停止、契約解除その他本サービスに関して必要な通知又は連絡を行うため
  • 前号の通知又は連絡を、郵送、電話、電子メール、ショートメッセージサービス（SMS）その他当社が適当と判断する方法により行うため
  • 申込時その他当社所定の方法により届け出られた連絡先電話番号又は本サービスの契約電話番号宛てに、SMSを送信するため
  • 本人からあらかじめ同意を得た場合に、当社又は当社が提供するサービスに関するキャンペーン、特典、新サービスその他の広告又は案内を、電子メール、SMSその他の方法により送信するため
  • 本サービスの申込み後に契約の成立に至らなかった方又は契約終了後の方に対し、前各号に定める目的の範囲内で通知、連絡又は案内を行うため
  • 本サービスの利用状況等を調査及び分析し、サービスの運営、品質向上、改善及び新たなサービスの企画に活用するため
  • 不正な申込み、不正利用その他当社又は第三者に対する不正行為を防止し、又は対応するため
  • 法令、行政機関又は裁判所の命令等に基づく対応を行うため
  • その他、当社が個人情報を取得する際に別途通知し、又は本人の同意を得た目的のため

5.第三者への提供の制限

• 当社は、次の場合を除き、お客様から取得した個人情報を第三者に提供しません。
  • お客様本人が同意した場合
  • 生命、身体、財産の保護のために必要で、お客様本人の同意を得ることが困難な場合
  • 当社に対し守秘義務を負う業務委託先に提供する場合
  • 公的機関から法令に基づいて提供を求められた場合、その他、法令に定める場合
  • 統計情報等、特定の個人を識別できない形式に加工して提供する場合
• 当社は、お客様の属性、利用履歴等を分析、集計した上で、その結果を、特定の個人を識別できない形で自ら利用し、または、第三者に提供することがあります。

6.管理体制

• 当社は、個人情報を適切に管理するために、次のセキュリティ対策を実施します。
  • 個人情報の管理責任者の設置、管理方法等に関する内規の制定とその遵守体制の整備
  • 個人情報へのアクセス制限、個人情報を保存する媒体の盗難・紛失等の防止措置等、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するための合理的な対策
  • 従業員等に対する個人情報保護に関する研修の実施
  • 定期的な点検
• 当社は、保有する必要のなくなった個人情報については、遅滞なく削除するように努めます。

7.クッキー（Cookie）

設定内容の保存等お客さまの利便性向上のため、セッションの維持および保護等セキュリティのためならびにお客さまが利用した本サービスに対する訪問回数・利用形態およびお客さまの規模等の把握により、より良いサービスを提供するためにクッキーを利用します。お客さまはクッキーの使用可否を選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要なサービス等、本サービスの一部をご利用いただけない場合があります。

8.情報の共同利用

当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。

9.プライバシーポリシーの見直し

当社は、社会情勢・経営環境等の変化を踏まえて、随時、プライバシーポリシーを見直します。

10.問合せ先

個人情報に関する開示、訂正、利用停止等のご要望、お問い合わせ等は、下記までご連絡下さい。開示、訂正、利用停止等のご要望については、必要な手続を行った上で、法令にしたがって対応します。なお、開示等の手続において、当社所定の手数料をいただく場合がございますので、ご了承下さい。