平素はあなたのモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドコモのシステム障害により、開通などのお手続きができない現象につきまして、2026年4月3日（金）午後2時26分頃に復旧しました。
発生時刻：2026年4月3日（金） 午前2時57分頃
復旧時刻：2026年4月3日（金） 午後2時26分頃～
障害発生時に開通手続きなどの申請をいただいた方は、順次手続きがされますので今しばらくお待ちください。
お客さまにご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、NTTドコモ側のシステム障害の影響により、回線開通が行われにくい事象が発生しております。
また、同影響により、契約者さまの回線停止・再開やデータ追加等のお手続きについても、ご利用いただけない、または反映が遅延する可能性がございます。
商品の発送は、お申込みおよび決済の確認が不備なく完了次第、
営業時間（平日10:00～18:00）内で順次対応しておりますが、
ドコモ側の復旧状況により、SIM到着後も開通が行われない場合がございます。
なお、弊社では発送時に開通予約を行っておりますため、
ドコモ側の障害が解消され次第、弊社営業時間外であっても順次開通が行われます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。
NTTドコモの障害状況につきましては、下記公式ページをご確認ください。
【お詫び/第4報】ドコモの各種業務が受付しづらい事象について（4月3日午後0時30分時点）
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/260403_00_m.html
